Zasady zakupu na e-bielizna.pl
1. Informacje ogólne
1.1 Właścicielem sklepu jest firma ABC P.H.U. Hanna Chałupczak wpisana do ewidencji działalności gospodarczej pod numerem 10938/93/S. Siedziba firmy: ul. Dębowa 4; 62-022 Rogalin; NIP UE: PL 7780082826, Regon: 630890078
1.2 Zamówienia można składać przez Internet oraz telefonicznie 61 879 30 90 w godzinach od 8 do 16
1.3 Wszystkie ceny zawierają podatek VAT. Wystawiamy faktury VAT.
1.4 W razie anulowania zamówienia prosimy o jak najszybszy kontakt pocztą elektroniczną lub telefoniczny pod numerem telefonu 61 879 30 90, gdyż staramy się realizować przesyłkę zaraz po otrzymaniu zamówienia.
1.5 Użytkownicy sklepu mają zakaz przesyłania treści o charakterze bezprawnym lub sprzecznym z zasadami współżycia społecznego.
1.6 Do korzystania ze strony sklepu zaleca się używanie następującej konfiguracji sprzętowej: przeglądarka internetowa Internet Explorer w wersji 7.0 lub nowszej lub Mozilla Firefox w wersji 3.0 lub nowszej lub Google Chrome w wersji 16.0 lub nowszej lub Opera w wersji 10.0 lub nowszej z włączoną obsługą, JavaScript i cookies. Zalecana minimalna rozdzielczość ekranu: 1024 x 768 pikseli.
2. Formy płatności
2.1 Akceptujemy następujące formy płatności: przy odbiorze, karta płatnicza, wpłata na konto (zwykły przelew), szybkie przelewy realizowane przez PayU, PayPal.
2.2 W przypadku wybrania wpłaty na konto (przelew zwykły) nie dokonywanej za pośrednictwem systemu PayU.pl płatności prosimy dokonywać przelewu dopiero po otrzymaniu od nas informacji o dostępności towary.
2.3 Przy wpłacie za pośrednictwem systemu PayU odbiorcą wpłaty jest firma PayU S.A. wpisana do Rejestru Przedsiębiorców powadzonego przez Sąd Rejonowy w Poznaniu,XXI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod nr KRS 0000274399, NIP 7792308495 z siedzibą przy ul. Grunwaldzka 182; 60-166 Poznań, a nie nasza firma.
2.4 Przedpłaty prosimy kierować na konto: ABC PHU Hanna Chałupczak; Dębowa 4; 62-022 Rogalin; nr rachunku: 91 1140 2004 0000 3102 3967 5685 (mBank). Nie mamy możliwości wysyłek płatnych przy odbiorze poza granicę Polski.
3. Dostępność towaru
3.1 Termin realizacji zamówienia pokazuje się po wybraniu rozmiaru i koloru zamawianego produktu. Jest to maksymalny czas oczekiwania na wysyłkę zamówienia przez nasz sklep.
3.2 Jeżeli w koszyku znajdują się produkty o różnych terminach realizacji zamówienia to przesyłka zostanie wysłana po skompletowaniu całości. Można wybrać późniejszy termin wysyłki zamówienia.
3.3 Czasami może się zdarzyć, iż wybranego modelu nie ma w magazynie dostawcy. W takich wypadkach będziemy informować Klienta o ewentualnych opóźnieniach lub braku towaru pocztą elektroniczną lub telefonicznie. Są to bardzo sporadyczne przypadki.
4. Formy dostawy/Koszty przesyłki
4.1 Termin otrzymania przesyłki zależy
od wybranej metody dostawy:
- Poczta Polska (1-2 dni)
- kurier DHL (1 dzień)
- kurier DPD (1 dzień)
- Paczkomaty 24/7(1 dzień)
4.2 Koszty przesyłki zależą od wartości zamówienia. Szczegółową tabelę opłat za przesyłkę można znaleźć tutaj.
4.3 Zamówienia o wartości
przekraczającej 169 zł wysyłamy bezpłatnie.
5. Program rabatowy oraz zbieranie punktów
5.1 Klient dokonujący zakupów w
naszym sklepie ma prawo do skorzystania z programu rabatowego uprawniającego do uzyskania rabatu w wysokości 5%.
Rabat nie jest udzielany na produkty przecenione.
5.2 Warunkiem skorzystania z programu
jest założenie konta w sklepie.
5.3 Każdy Klient, który założył konto w sklepie automatycznie zbiera punkty za swoje zakupy do wykorzystania przy kolejnych zamówieniach.
5.4 Punkty są przydzielane o wartości 7% złożonego zamówienia (100 zł = 7 pkt) za wszystkie zamówione produkty. Dotyczy również przecen oraz wyprzedaży.
5.5 Zabrane punkty można wykorzystać do obniżenia wartości kolejnego zamówienia (1 pkt = 1 zł)
6. Prawo zwrotu (odstąpienia od umowy)
6.1 Nasza firma gwarantuje Państwu
możliwość zwrotu (odstąpienia od umowy) całego
zakupionego u nas towaru bądź jego części w terminie do 30 dni od
daty otrzymania przesyłki.
6.2 Nie pobieramy żadnych prowizji za odesłanie pieniędzy za zwrócony towar. Pieniądze zwracamy do 10 dni roboczych od momentu otrzymania przesyłki. Nie przyjmujemy zwrotów za pobraniem. Jeżeli została wystawiona faktura VAT to sklep zobowiązuje się do niezwłocznego rozliczenia z Klientem po otrzymaniu podpisanej faktury korygującej jednak nie później niż w ciągu 7 dni od momentu jej otrzymania.
6.3 W przypadku zwrotu całości
zamówienia (odstąpienia od umowy) zwracamy pełną jego wartość
wraz z ewentualnymi kosztami przesyłki, które Klient zapłacił
(podczas składania zamówienia).
6.4 Towar może być zwrócony gdy był nieużywany (poza przymierzeniem czy rozmiar został właściwie dobrany).
6.5 Formularz zwrotu można porać tutaj
7. Reklamacje - niezgodność towaru z umową
7.1 W przypadku wykrycia wady podczas użytkowania produktów w ciągu 2 lat od momentu dostarczenia przesyłki Klient ma prawo do zgłoszenia niezgodności towaru z umową.
7.2 Niezgodność należy zgłosić nie później niż po 2 miesiącach od momentu jej wykrycia.
7.3 Prosimy o odesłanie do nas przesyłki wraz z krótkim opisem wady. Sklep zobowiązuje się do usunięcia wady w nieprzekraczalnym terminie 14 dni, a jeżeli będzie to niemożliwe to do zwrotu całej wpłaconej kwoty lub do wymiany produktu na nowy. Dodatkowo sklep zwróci wszystkie koszty przesyłki poniesione przez Klienta.
Adres zwrotny
e-bielizna.pl / Budynek C
ul. Kopanina 54/56
60-105 Poznań
tel . 61 879 30 90
8. Ochrona danych osobowych
8.1 Państwa dane osobowe podawane podczas wypełniania formularza z zamówieniem wykorzystywane są wyłącznie w celu realizacji zamówienia. Nie są one, ani nigdy nie będą przekazywane innym podmiotom. Klient ma prawo do wglądu do swoich danych, ich poprawienia, aktualizacji lub ich usunięcia.
8.2 Operatorem danych osobowych jest firma A.B.C. PHU Hanna Chałupczak z siedzibą Dębowa 4; 62-022 Rogalin.
8.3 Wszystkie formularze, w których wpisywane są dane Klientów zabezpieczone są protokołem szyfrującym SSL 128 bitów zapewniającym najwyższe bezpieczeństwo przesyłania danych.
8.4 Podczas wizyty w sklepie e-bielizna.pl zapisywane są na urządzeniu Klienta niewielkie pliki tekstowe tzw. cookies. Dzięki nim możliwe jest zapamiętywanie m.in. danych do logowania czy też zawartości koszyka.
Użytkownik może samodzielnie w dowolnym momencie zmienić ustawienia swojej przeglądarki w zakresie stosowania plików cookies, określając warunki ich przechowywania i dostęp do urządzenia.
Ograniczenia w stosowaniu plików cookie mogą utrudnić lub uniemożliwić korzystanie z strony sklepu e-bielizna.pl.
9. Kodeks etyczny
Sklep stosuje Europejski Kodeks Postępowania w Handlu Elektronicznym.