Zwroty i wymiana

Gwarantujemy Państwo możliwość odesłania bielizny bez podawania przyczyny w terminie do 24 dni od momentu otrzymania przesyłki. Towar może być zwrócony lub wymieniony jedynie gdy jest kompletny (nie brakuje np . : ramiączek lub poduszeczek w stanikach typu Push-up), nie noszący śladów użytkowania, w oryginalnym opakowaniu oraz posiada metki i oryginalne wszywki.

Jak dokonać zwrotu?

Prosimy odesłać do nas bieliznę. Do przesyłki proszę włożyć kartkę z następującymi informacjami:
1.numer zamówienia lub imię i nazwisko na jakie była zamawiana przesyłka.
2.numer konta lub dane do przekazu pocztowego.
Nie pobieramy żadnej prowizji za zwrot pieniędzy. Zwracamy pełna kwotę zamówienia ( koszty przesyłki nie podlegają zwrotowi). Pieniądze wysyłamy w ciągu 2-5 dni roboczych od momentu otrzymania przesyłki. Jeżeli została wystawiona faktura VAT to sklep zobowiązuje się do rozliczenia z Klientem po otrzymaniu podpisanej faktury korygującej w ciągu 5-ciu dni roboczych od momentu jej otrzymania.
Prosimy pamiętać o starannym zapakowaniu przesyłki. W tym celu można wykorzystać kartonik pocztowy w którym wysyłamy zamówienia. Wystarczy opakować go w papier. Prosimy pamiętać o ograniczonej odpowiedzialnosci Poczty Polskiej za zgubienie przesyłki. Prosimy rozważyć ubezpieczenie przesyłki.
Opakowanie ozdobne nie podlega zwrotowi. Wynika to z faktu, iż jest to usługa opakowania przesyłki.

Jak dokonać wymiany?

Prosimy odesłać do nas bieliznę. Do przesyłki proszę włożyć kartkę z następującymi informacjami:
1.numer zamówienia lub imię i nazwisko na jakie była zamawiana przesyłka.
2.informację na jakie modele mamy wymienić odsyłaną bieliznę. Prosimy pamiętać o podaniu koloru oraz rozmiaru bielizny, którą mamy ponownie wysłać. 
3.jeżeli wartość odesłanego towaru będzie wyższa od wartości nowej przesyłki to prosimy o podanie numeru konta lub danych do przekazu pocztowego.
4.jeżeli wartość odesłanego towaru będzie niższa od wartości nowej przesyłki to różnicę mogą Państwo zapłacić przelewem lub przy odbiorze.
Nie pobieramy żadnych opłat za wymianę bielizny. Porywamy koszty nowej przesyłki.
Prosimy pamiętać o starannym zapakowaniu przesyłki. W tym celu można wykorzystać kartonik pocztowy w którym wysyłamy zamówienia. Wystarczy opakować go w papier. Prosimy pamiętać o ograniczonej odpowiedzialnosci Poczty Polskiej za zgubienie przesyłki. Prosimy rozważyć ubezpieczenie przesyłki.